Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su dispositivo cuando usted lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como el idioma preferido o el estado de autenticación, facilitando su próxima interacción con el servicio.

Existen cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen en el dispositivo durante un período determinado. También se distinguen las cookies propias, establecidas directamente por VSLpro, de las cookies de terceros, establecidas por otros proveedores. Actualmente VSLpro no utiliza cookies de terceros.

VSLpro utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias, también llamadas esenciales. Estas cookies son imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente y para permitirle acceder a las áreas seguras del servicio. De acuerdo con la normativa aplicable, estas cookies no requieren su consentimiento previo porque sin ellas el servicio no puede prestarse.

Las cookies esenciales que utilizamos son las siguientes: cookies de sesión de autenticación gestionadas por Better Auth, que mantienen su sesión iniciada mientras utiliza la plataforma; cookies de protección CSRF, que previenen ataques de falsificación de solicitudes entre sitios; cookies de preferencia de idioma, que recuerdan el idioma seleccionado para la interfaz; y cookies de resolución de tenant, que permiten identificar el negocio o espacio de trabajo al que pertenece la solicitud dentro de nuestra arquitectura multi-tenant.

Todas estas cookies son cookies propias establecidas por dominios bajo vslpro.io. Las cookies de autenticación y CSRF son, por regla general, cookies de sesión que caducan al cerrar el navegador o al cerrar sesión. Las cookies de preferencia de idioma y de resolución de tenant pueden ser persistentes y mantenerse durante un período máximo de doce meses.

Asimismo, utilizamos las siguientes cookies esenciales adicionales: `vslpro-beta-access` (cookie de acceso al período beta, esencial durante la fase beta); `vslpro-preview-tenant` (cookie de sesión que habilita el modo de vista previa del editor, esencial para usuarios autenticados); `__prerender_bypass` (cookie gestionada por el framework Next.js para activar el modo borrador del editor, esencial).

VSLpro no utiliza actualmente cookies de analítica, cookies de marketing, cookies publicitarias, cookies de perfilado ni tecnologías de seguimiento de terceros. No integramos píxeles de redes sociales, herramientas de analítica web de terceros ni redes publicitarias en la plataforma.

Tampoco recopilamos métricas de comportamiento del usuario, como profundidad de desplazamiento, clics detallados o mapas de calor, con fines analíticos o de marketing. Las comunicaciones con Better Auth, Creem, Resend, Anthropic, Neon y Vercel ocurren en el lado del servidor y no instalan cookies de terceros en su navegador.

En futuras versiones del servicio, VSLpro podría introducir cookies de analítica y, eventualmente, cookies de marketing para mejorar la plataforma y medir el rendimiento de nuestras campañas. Si esto ocurre, antes de activar cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria, le solicitaremos su consentimiento previo, explícito, libre e informado a través de un banner de cookies.

Usted podrá aceptar o rechazar libremente dichas cookies, y también podrá cambiar su elección en cualquier momento. El rechazo de estas cookies no afectará su capacidad para utilizar las funcionalidades esenciales de la plataforma. Esta política será actualizada oportunamente para reflejar cualquier cambio en las categorías de cookies utilizadas.

Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Los navegadores más utilizados ofrecen instrucciones detalladas en sus respectivas secciones de ayuda: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge y Opera permiten revisar y borrar las cookies almacenadas, así como bloquear cookies de sitios específicos o de terceros.

Tenga en cuenta que, si bloquea o elimina las cookies estrictamente necesarias, es posible que ciertas funcionalidades de VSLpro dejen de funcionar correctamente, incluyendo el inicio de sesión, el mantenimiento de su sesión y la navegación entre áreas protegidas de la plataforma.

VSLpro se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de última modificación al inicio de este documento y, cuando corresponda, se lo notificaremos por los medios habituales de comunicación del servicio.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre nuestras prácticas en materia de cookies.

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Cookies, puede escribirnos a hola@vslpro.io. El responsable del tratamiento es VSL Pro Studio SpA, RUT 78.384.576-8, con domicilio en Chile.